購入した教材が見つからない場合

迷惑メール、プロモーションフォルダに

以下の内容のメールが入ってないかの確認

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ステップ1:

あなたのメールボックスに

「重要: トレーニングへのアクセス」

という件名でメールをお届けしました。

メールを開いて

"ここをクリックしてログイン"をクリックします。

↓表示例

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〇〇さん、こんにちは。

おめでとう!

インサイトマップ作成マニュアルに アクセスできるようになりました!

アクセスするためのユーザー名は 次のとおりです:〇〇@〇〇.com

(実際のメールではあなたのメルアドが表示されます)

"ここをクリックしてログイン"

※英語表記の場合は

Click  here to loginの文字をクリックして下さい。

(実際のメールではクリックできます)

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

手順2:

"ここをクリックしてログイン"をクリックすると

このようなパスワードの設定画面になります。

📷

アルファベットと数字で

お好きなパスワードを入力してください。

☆8文字以上のパスワードで

アルファベットは大文字と小文字の組み合わせ

以上で完了です!

ログインしてもコースが見つからない場合

PCの場合右上のコースをクリック

スマホの場合、右上の三本線をクリック

コースをクリックすると 購入いただいた 教材一覧がでてきます。

サブスクリプション教材の解約方法

教材ページにログインをし、人のマークをクリック

赤の◯がついているsetting(設定)をクリック

サブスクリプションを管理するをクリックし

「サブスクリプションをキャンセルするをクリック」

以上でキャンセル完了です。

上記で解決しない場合

お手数おかけしますが 再度kiyo@mentaltuner.comに

ご連絡くださいませ。

メンタルトレーナー清瀬淳サポートチーム